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Recursos estratégicos para transformar o relacionamento com seus clientes

Mapa ideal do cliente

Framework completo para mapear a jornada do cliente no varejo

Modelo de régua

Estrutura estratégica para segmentação e relacionamento

Checklist de implantação

Guia passo a passo para implementar CRM no varejo

"Materiais estratégicos para conectar dados e pessoas."

"CRM não é ferramenta, é cultura"

Capa do livro CRM no Varejo

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CRM no Varejo: Estratégias Práticas

Um guia completo para implementar estratégias de Customer Relationship Management no setor varejista. Descubra como transformar dados em relacionamentos lucrativos e criar experiências memoráveis para seus clientes.

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"O cliente do futuro não quer ser atendido. Quer ser compreendido."

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Com mais de 15 anos de experiência no varejo, sou especialista em transformar relacionamentos com clientes através de estratégias de CRM eficazes e humanizadas.

Minha missão é ajudar varejistas a conectar dados e emoções, criando experiências que geram resultados reais e duradouros.

Através de cursos, consultorias e materiais estratégicos, já impactei centenas de empresas do pequeno ao grande varejo.

Jholy compartilhando conhecimento

"Transformando relacionamentos através de estratégias humanizadas."

"Os dados mostram o caminho. A emoção conecta"

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Jholy Mello
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